В системах передачи мультимедийных данных, в том числе в IP-телефонии и видеоконференцсвязи применяется протокол пакетной передачи данных - Н.323, позволяющий проводить двусторонние ("точка-точка") и многосторонние ("точка-много точек") аудио- и видеоконференции.

Также в сетях передачи данных широко применяется система трансляции сетевых адресов (NAT), которая вносит ряд преимуществ в организацию соединения, например:

• Экономятся IP-адреса при преобразовании нескольких локальных адресов компании в один внешний, для выхода в интернет.
• Ограничивается доступ извне к внутренним хостам. При обращении изнутри наружу создается трансляция, пропускающая данные извне, соответствующие созданной трансляции. В противном случае данные не пропускаются.
• Появляется возможность скрыть определенные сервисы внутренних хостов.

Однако при совместной работе системы NAT и протокола Н.323 довольно часто возникают проблемы, вида: "Я не слышу", "Меня не слышат", "Мне не приходит входящий звонок" и т. п.

Это происходит, в том числе, потому, что протокол Н.323 в процессе соединения передает информацию об IP-адресах в поле данных, и "обычный" NAT этого не видит и не изменяет адреса. Есть еще ряд технических причин, по которым NAT и Н.323 сосуществуют с большим трудом.

Как правило, системные администраторы придумывают различные аппаратные и/или программные обходные пути для решения этих проблем.

Однако есть и простые решения.

Значительная часть оборудования для аудио- и видеоконференцсвязи от компании Polycom поддерживает корректную работу протокола Н.323 в условиях NAT.

Оборудование Polycom поддерживающее совместную работу Н.323 и NAT

• Серия HDX
• PVX ViewStation EX
• ViewStation FX
• ViewStation H.323
• ViewStation MP
• ViewStation SP 128
• Серия VSX
• Все версии программного обеспечения

Совместимость протокола Н.323 и NAT в вышеперечисленных системах Polycom очень просто подключить, зайдя в настройки системы конференцсвязи. Если пункт NAT доступен и находится в состоянии "Авто" или "Ручное" появляется поле выбора (чекбокс) с надписью: "NAT is H.323 Compatible", где необходимо отметить выбор (поставить галочку).

Настройка "NAT is H.323 Compatible" в различных системах Polycom

Серия HDX:

Необходимо зайти в меню: System >Admin Settings >Network >IP >Firewall и выбрать: "NAT is H.323 Compatible".

Серия VSX:

Необходимо зайти в меню: System >Admin Settings >Network >IP >Firewall, (2-я страница) и выбрать: "NAT is H.323 Compatible".

Серия ViewStation:

Необходимо зайти в меню: Admin Setup >LAN/H.323 >LAN/Intranet >Firewall/LAN Connection и выбрать: "NAT is H.323 Compatible".

Серия Polycom PVX:

Необходимо зайти в меню: Setup >Network и выбрать: "Directly connected to a LAN or behind a fully aware H.323 firewall".