Гарантийные обязательства

Современные технологии, а также высокий уровень производства и качества компонентов позволяют гарантировать беспроблемную работу устройств из каталога IPVS. Любая неисправность, вызванная производственными недостатками, будет исправлена на условиях предоставления гарантии в срок до 3 лет с момента покупки.

Гарантия на монтажные и пусконаладочные работы, осуществленные специалистами компании IPVS, составляет 1 год с момента подписания Акта приемо-передачи.

Ключевые преимущества гарантии IPVS:

• Эксплуатация объекта становится еще легче и комфортнее
• Ремонт или замена оборудования выполняется за счет IPVS

В базовые гарантийные обязательства входят следующие действия в рамках наступления гарантийного случая:

• Телефонные консультации
• Удаленная диагностика
• Ремонт или замена оборудования (замена производится на новый товар или на аналогичную модель товара, схожую по характеристикам. При замене товара гарантийный срок не продлевается. Доставка и возврат осуществляется силами заказчика).

Актуальные условия и сроки гарантийных обязательств уточняйте у менеджеров отдела продаж.

При возникновении вопросов в рамках гарантийной поддержки, пожалуйста, обратитесь к нам:

• По электронной почте: support@ipvs.ru
• К вашему персональному менеджеру по телефону: +7 (495) 225-57-11